Forma de pago por defecto, sin intereses ni comisiones. Te permite aplazar el pago de tus compras en un solo pago a realizar al final de mes.

Ejemplo:
Compra de 200€ el día 5

Importe total adeudado:
200€ a pagar el 1 del mes siguiente
Tipo de Interés Nominal aplicable (TIN): 0%
Tasa Anual Equivalente (TAE) : 0%

Es la forma de pago que te permite pagar cuotas mensuales más pequeñas lo que se convierte en una buena solución si lo que necesitas es disminuir el impacto de tus compras en tu economía personal. El plazo de devolución es más largo y esta forma de pago conlleva intereses. Si quieres saber más sobre la forma de pago Revolving haz clic aquí. Si deseas variar el ejemplo representativo puedes hacerlo con un asesor personal en contato Oney.

Ejemplo representativo para una compra con forma de pago revolving de 1.500€:

Cuotas
47 de 46,34€

Última Cuota
46,52€

Plazo
48 meses

Total intereses
724,50€

Importe total adeudado:
2.224,50€

Tipo de Interés Nominal aplicable (TIN): 20,87%
Tasa Anual Equivalente (TAE): 22,99%.

Sistema de amortización francés. (ver más)
Ejemplo representativo de acuerdo a la Orden ETD/699/2020, de 24 de julio, de regulación del crédito revolvente.
“Tienes que tener en cuenta que tus cuotas pueden variar respecto al ejemplo representativo en función del importe dispuesto de tu tarjeta con la única limitación de que la cuota debe ser al menos de un importe del 3,8% de las cantidades dispuestas a revolving.”

“Recuerda que puedes consultar más información sobre las formas de pago de tu tarjeta en la política de transparencia sobre el crédito revolving. Financiación ofrecida por Oney Servicios Financieros EFC.SAU.”

Podrás pagar tu compra de 3 a 36 meses con o sin intereses para compras realizadas exclusivamente dentro de Alcampo. Es la solución ideal si quieres controlar en cuantos plazos quieres pagar adaptándolos a tu capacidad financiera.

A continuación te mostramos un ejemplo:

Plazo:
3 meses
Importe a financiar:
90€
Primera cuota:
31€
2 cuotas:
31,01€
Cuota total de credito (Intereses):
3,02€
Importe total adeudado:
93,02€
Tipo de Interés Nominal aplicable (TIN): 20,03%
Tasa anual equivalente (TAE): 21,98%

3 MESES SIN INTERESES para compras en pequeños electrodomésticos por compras superiores a 45€:

Plazo:
3 meses
Importe a financiar:
45€
Primera cuota:
15€
2 cuotas:
15€
Cuota total de credito (Intereses):
0€
Importe total adeudado:
45€
Tipo de Interés Nominal aplicable (TIN): 0%
Tasa anual equivalente (TAE): 0%

La tarjeta Alcampo Dúa, te permite hacer tus compras con flexibilidad, seguridad y comodidad, pagando en el momento y la forma que necesitas. Es una tarjeta universal que puedes utilizar en cualquier comercio, incluso para tus viajes al extranjero. Permite realizar retiradas de efectivo en cajeros y transferir parte de tu crédito a tu cuenta bancaria para satisfacer así todas tus necesidades.

Tienes todas las ventajas de tu actual tarjeta y además, puedes utilizarla para comprar en cualquier comercio. Dispone de tecnología contactless y tus pagos son totalmente seguros, permitiéndote realizar una compra ágil y sin esperas.

La tarjeta Alcampo Dúa funciona como cualquier otra tarjeta de crédito.
Te permite:

• Aplazar el importe de tus compras en aquellas formas de pago que más se adapten a tus necesidades.
• Disponer de efectivo en cajero
• Realizar tus compras en cualquier establecimiento
• Tener a tu disposición la web y APP de Oney donde podrás realizar la mayor parte de las operaciones por ti mismo, sin esperas ni trámites complejos.
• Además, podrás disfrutar de beneficios y descuentos.
• Pagar mediante contactless. Tus pagos serán totalmente seguros.

Si ya tienes tarjeta Alcampo, habrás recibido o recibirás próximamente la tarjeta Alcampo Dúa que sustituye a tu actual tarjeta Alcampo. Si aún no la tienes, pero quieres disfrutar de las nuevas ventajas de la tarjeta Alcampo Dúa, ¡no te preocupes! Próximamente podrás solicitarla.

Recuerda revisar que tus datos de contacto son correctos para que más adelante puedas recibir tu tarjeta sin retrasos.

Para tu seguridad la tarjeta Alcampo Dúa que has recibido se envía sin activar, por ello el primer paso necesario para su uso es la activación de esta. La activación de la tarjeta se realiza con el primer uso, es decir, con la primera compra, pero con una particularidad, es necesario introducir la tarjeta en el datafono y registrar la clave PIN de tu tarjeta. Una vez que la tarjeta esté activada podrás utilizarla en modo contactless, pero para la activación este método no es válido.

Por este motivo, si quieres hacer alguna compra en la web Alcampo.es, es necesario que antes hayas realizado una compra físicamente introduciendo la tarjeta en el datáfono.

Es muy importante que sepas que una vez actives la tarjeta Alcampo Dúa, tu antigua tarjeta dejará de funcionar y por tanto solo podrás utilizar la bancaria. Ten esto en cuenta si tienes algún beneficiario en su contrato, el beneficiario también deberá activar su tarjeta Alcampo Dúa.

Recuerda que, si tienes beneficiarios de tu tarjeta, para que ellos puedan activarla, es necesario que primero actives tu tarjeta como titular. Hasta entonces, ellos no podrán activar su tarjeta como beneficiario.

Si tú eres el beneficiario, habla con el titular de la tarjeta para que active su tarjeta Alcampo Dúa. Una vez activada la tarjeta del titular, tú también podrás activar la tuya.

Por supuesto, la tarjeta Alcampo Dúa actúa como cualquier otra tarjeta y puedes sacar dinero en cualquier cajero.

Puedes cambiar el número de teléfono móvil asociado a tu tarjeta a través de tu área cliente. Por motivos de seguridad es importante que realices el cambio a través de este método.

Si no te ha llegado la tarjeta es posible que tengamos algún dato de tu dirección erróneo, por eso es muy importante que accedas al área cliente y verifiques que los datos personales, el email, el teléfono y la dirección son correctos.

Efectivamente, ante un robo, perdida o hurto de tu tarjeta has de solicitar la anulación inmediata. Puedes ponerte en contacto con nosotros telefónicamente en el 91 175 39 39 donde atenderemos tu gestión de forma inmediata.

Si no te llegan las notificaciones pueden ocurrir varias cosas:

1. Tienes desactivadas las notificaciones de tu móvil. Accede a los ajustes de tu dispositivo y permite la recepción de notificaciones.
2. No tienes vinculado tu móvil. En este caso, te recomendamos que lo vincules. Puedes hacerlo desde Tu perfil » Configuración » Dispositivos vinculados. Recuerda que te enviaremos un SMS al móvil que tienes informado en tus datos personales.
3. Tienes vinculado un dispositivo diferente. Puedes comprobar qué dispositivo tienes vinculado y modificarlo desde Tu perfil » Configuración » Dispositivos vinculados.

Para determinar qué es lo que le ocurre a la tarjeta, tenemos que diferenciar si es el primer uso o si la incidencia se produce en usos posteriores. Si es el primer uso recuerda que es necesario activarla primero. Para poder activarla debes utilizar tu tarjeta realizando una primera compra en la que debes introducir la tarjeta en el datafono y marcar el PIN de tu tarjeta.

Si ya has usado antes tu tarjeta es importante que compruebes el PIN para confirmar que estas usando el PIN correcto. En caso de que persista el error por favor, llámanos y uno de nuestros asesores revisará tu caso.

or supuesto puedes elegir la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades. Al introducir tu tarjeta en el datáfono en comercios fuera de Alcampo, o también si pagas a través de Contactless en tiendas Alcampo, puedes elegir la forma de pago que prefieras en ese momento: fin de mes, aplazado o cuotas revolving.

También puedes acceder a tu Área Cliente, ir al apartado Tarjetas, y seleccionar la opción Cambio de forma de pago para la compra que te interese cambiar o aplazar.

Para introducir el cambio solo tienes que introducir tu tarjeta y clave PIN actual y seguir los pasos que te indique el propio cajero para registrar el nuevo número PIN. El cajero te pedirá que elijas una forma de pago, pero dado que no es una operación de pago, no es relevante lo que elijas para hacer el cambio del pin.

Una vez que cambies el PIN en el Cajero podrás utilizarlo desde ese momento, pero en la web/ app se actualiza a las 24 H.