¿Qué obtengo con HP+?
Con HP+, obtienes toda la innovación que se incluye con el hardware de impresión estándar, además de soluciones exclusivas y un gran valor añadido.
HP+ ofrece los siguientes beneficios exclusivos:
1 año de garantía ampliada11 para una mayor tranquilidad
6 meses de HP Instant Ink⁵ incluidos si te registras en los 7 días posteriores a la configuración de la impresora HP+. Instant Ink es un servicio de impresión que garantiza el envío de nuevos cartuchos de tinta o tóner a la puerta de tu casa u oficina, antes de que se te agoten.² Una vez transcurridos los 6 meses, se cargará automáticamente una cuota mensual a menos que se cancele el servicio. Desde solo 0,99€ al mes, el servicio incluye tinta o tóner, envío y reciclaje
Nueva conexión en la nube que detecta y soluciona automáticamente los problemas de conectividad1
Nuevo sistema de supervisión inteligente de los ajustes de seguridad que detecta y permite mitigar los ataques de malware6
Nueva impresión nativa en SO para imprimir prácticamente desde cualquier parte y en cualquier dispositivo6
La nueva función de recogida privada permite imprimir documentos únicamente cuando estás delante de la impresora
El 100 % de los Cartuchos de Tóner Original HP y el 80 % de los Cartuchos de Tinta Original HP contienen material reciclado7
Impresión sostenible: imprime con cartuchos ecodiseñados con plástico reciclado y ayuda a proteger o restaurar los bosques con cada página que imprimas con HP+
¿Cómo consigo HP+?
Compra una impresora HP+ habilitada. Confirma o activa HP+ durante la configuración de la impresora. Opcionalmente, puedes registrarte para obtener 6 meses de Instant Ink si te registras en los 7 días posteriores a la configuración de la impresora.⁵
¿Cuáles son los requisitos de HP+?
HP+ requiere una cuenta HP, conexión a Internet permanente y el uso de Tinta o Tóner Original HP durante toda la vida útil de la impresora. Una vez se activa, HP+ se integra en el dispositivo y requiere el uso de Tinta o Tóner Original HP durante toda la vida útil de la impresora.
¿Es HP+ una suscripción?
HP+ no es una suscripción. Se trata de una solución de impresión basada en la nube integrada en determinadas impresoras HP. No existen costes específicamente asociados a HP+ más allá de la compra inicial de la impresora.
¿Existen costes asociados con HP+?
No existen costes específicamente asociados con HP+ aparte de la compra inicial de la impresora.
¿Es mi impresora compatible con HP+?
Actualmente, HP+ se encuentra disponible con la impresora HP LaserJet de la serie M200e y M100e, la impresora HP OfficeJet Pro de las series 8000e y 9000e, la impresora DeskJet de las series 2700e y 4100e, la impresora ENVY de las series 6000e y 6400e y la impresora ENVY Inspire de las series 7200e y 7900e. Las impresoras HP+ compatibles se pueden identificar con una letra pequeña «e» situada al final del código del producto. Se prevé que HP+ llegue a más países e impresoras con el tiempo.
¿Debo mantener la suscripción a Instant Ink de HP+ para seguir trabajando?
No. Los clientes pueden elegir si desean participar en Instant Ink, lo que ofrece una gran comodidad y un ahorro de costes de hasta el 50 % en los planes de tóner y de hasta el 70 % en los planes de tinta3,4, o bien comprar Tinta o Tóner Original HP directamente al distribuidor de su elección. Las impresoras HP+ requieren el uso de Tinta o Tóner Original HP para que funcionen, incluso después del vencimiento del periodo de prueba de Instant Ink.
¿Y si no quiero HP+?
Los clientes de HP disponen de varias alternativas al comprar impresoras HP. Existen impresoras HP similares desde el punto de vista funcional que se encuentran disponibles sin HP+.
Para comprar la impresora HP LaserJet de la serie M200 sin HP+, puedes adquirir la versión estándar de la impresora.
En lo que respecta a las impresoras HP OfficeJet Pro de las series 8000e y 9000e, la impresora DeskJet de las series 2700e y 4100e, la impresora ENVY de las series 6000e y 6400e y la impresora ENVY Inspire de las series 7200e y 7900e, un cliente puede optar por no activar HP+ durante la configuración de la impresora. Al omitir la activación de HP+ durante la configuración, el cliente no se podrá beneficiar de las ventajas de HP+
¿Cómo funcionan las impresoras estándar de HP?
Las impresoras HP estándar se encuentran disponibles sin las ventajas de HP+. No obstante, las impresoras HP estándar se han diseñado para que funcionen únicamente con cartuchos que tengan un chip o circuito nuevo o reutilizado de HP, y que empleen medidas de seguridad dinámicas para bloquear los cartuchos que no dispongan de un chip o circuito HP. Las actualizaciones de firmware periódicas mantendrán la eficacia de estas medidas y bloquearán los cartuchos que funcionaban anteriormente. Un chip o circuito de HP reciclado permite el uso de cartuchos reciclados, remanufacturados y rellenados.
¿Qué ocurre si tengo algún problema al configurar mi impresora HP+?
Puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia técnica de HP+ en el +34 91 215 8389.